Den här manualen beskriver steg för steg hur du som administratör skapar och skickar utskick från Kommunikation i adminpanelen – information, e-post, SMS och Kivra – samt hur du arbetar med mottagarval, utkast och historik.
Målgrupp
Administratörer inom förskola, grundskola och gymnasium.
1. Hitta funktionen
- Logga in i Meitner och gå till Adminpanelen.
- Välj rätt skolenhet.
- Klicka på Kommunikation i sidomenyn (megafonikonen).
Sidan består av två delar: formuläret Nytt utskick till vänster och en historikpanel till höger. Läs mer om Kivra i Meitner här: Kivra-utskick i Meitner
2. Välj utskickstyp
Högst upp i formuläret väljer du Utskickstyp:
- Information – visas i Meitner och/eller skickas som e-post
- SMS
- Kivra – visas endast om skolan har en Kivraintegration som är aktiv eller under uppsättning
3. Välj mottagare
- Klicka på Välj mottagare. Har du redan valt mottagare heter knappen i stället Hantera mottagare.
- I dialogen väljer du bland flikarna:
- Skolor
- Årskurser (heter År för gymnasium och förskola)
- Grupper & klasser (heter Grupper & avdelningar för förskola)
- Användare – för att välja enskilda personer
- För varje val kryssar du i vilka roller som ska nå: Elever, Personal, Vårdnadshavare, VH till elever, Administratörer, Rektorer med flera. Vilka val som visas beror på vilken flik du står i.
- Antalet valda mottagare visas intill knappen som ”X mottagare valda”.
Bra att veta
Det går inte att filtrera mottagare på program. Använd årskurs, klass eller grupp i stället.
4. Fyll i utskicket
Information
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| Titel | Obligatorisk. Visas för mottagaren och i e-postens ämnesrad. Skriv gärna klass, avdelning eller barnets namn här. |
| Beskrivning | Meddelandets brödtext, med stöd för rubriker, listor och länkar. |
| Filer | Bifogade filer. I ett e-postutskick får filerna tillsammans väga högst 18,5 MB. |
| Svara till | Svarsadress för e-post. Förifylld med din egen adress. Lämnas fältet tomt går svaren till organisationens adress. |
| Skicka som: E-post | Kryssa i för att även skicka utskicket som e-post. Infogade bilder följer inte med i e-postmeddelandet. |
| Skicka som: Information i Meitner | Förvald. Utskicket visas som information i plattformen. |
Saknar någon av mottagarna e-postadress visas en varning med antal berörda användare och en lista över vilka de är. Utskicket stoppas inte.
SMS
- Skriv meddelandet i textfältet. Under fältet visas en teckenräknare.
- Upp till 160 tecken skickas som ett SMS. Längre meddelanden delas i delar om 153 tecken, upp till totalt 918 tecken, och räknaren visar hur många SMS det blir.
- Klicka på Skicka.
Observera
Ett skickat SMS kan inte ångras, och det går inte att redigera eller radera i efterhand. Alla SMS visas med Meitner som avsändare – skriv därför vem som skickar i meddelandet.
Kivra
- Välj mottagare. I Kivra-utskick kan endast vårdnadshavare väljas.
- Fyll i Titel. Titeln visas i Kivra – men det är pdf:en mottagaren får.
- Ladda upp en pdf-fil, högst 1 MB.
- Klicka på Skicka. Dialogen Granska och publicera ditt utskick visas med antal mottagare och information om hur många som får utskicket via Kivra respektive som information i Meitner.
- Bekräfta med Publicera, eller välj Avbryt.
Mottagare utan Kivrakonto får meddelandet som information i Meitner med samma titel och samma pdf bifogad. Uppsättningen av Kivra beskrivs i 📨 Kivra – manual för administratörer.
5. Skicka eller spara som utkast
Längst ned i formuläret finns en knapp med rullgardin:
- Skicka – utskicket går iväg direkt.
- Spara som utkast – utskicket sparas och hamnar i historikpanelen märkt Utkast. Du fortsätter redigera det genom att klicka på det i historiken.
Det går inte att tidsstyra ett utskick från adminpanelen – det skickas när du klickar på Skicka.
6. Historik
I panelen till höger listas skolans utskick, det senaste först. Panelen visar avsändare, tidpunkt, utskickstyp och antal mottagare, och kan filtreras på Utskickstyp.
| Åtgärd | Information | SMS | Kivra |
|---|---|---|---|
| Spara som utkast | Ja | Ja | Ja |
| Redigera efter att det skickats | Ja | Nej | Nej |
| Radera | Ja | Nej | Nej |
Observera
Redigerar du ett redan skickat informationsutskick uppdateras endast det som visas i Meitner. Tidigare skickat e-postutskick uppdateras inte.
Historiken visar alla utskick som gjorts på skolan, oavsett vem som skickat dem. Enskilda mottagare listas inte – endast roll och hur utskicket skickats.
Vanliga frågor
Varför ser jag inte Kivra som utskickstyp?
Skolan saknar Kivraintegration, eller så är skolan inte tillåten att använda Kivra på organisationsnivå. Se Kivra-manualen.
Varför ser inte rektorn menyvalet Kommunikation?
Menyvalet visas i dagsläget bara för rollen administratör. Rektorer skickar från LMS under Kommunikation → Information & e-post.
Kan jag chatta med en vårdnadshavare härifrån?
Nej. Chatten finns bara i LMS, under Kommunikation → Chatt.