Information: Om det är svårigheter att logga in behöver man kontakta skolan. Meitner Support kan inte hjälpa till med inloggning.
Varför fungerar det inta att logga in med BankId? Troligtvis har skolan valt att inte använda Bank Id som inloggning. En annan orska kan vara att personnumret saknas eller är felaktigt i Meitner. Kontakta skolan för att felsöka vidare.
Kan jag ha samma inloggning för flera barn? Ja, när du är inloggad väljer du vilket barn du ska se.
Vårt barn är 18 år - vad händer då? När barnet är 18 år kan barnet välja att vårdnadshavaren fortfarande ska ha inloggning.
Hur kan skolan hjälpa till med inloggning?
- Har skolan aktiverat inloggning för vårdnadshavare under Adminpanelen -> Konfiguration -> Inställningar, "Tillåt inloggning av vårdnadshavare"?
- Har vårdnadshavaren fått aktiveringsmejl till Meitner?
- Är vårdnadshavaren tillåten att logga in, eller är barnet 18 år?
- Är vårdnadshavaren skapad i Meitner?
- Har vårdnadshavarens några barn i Meitner?
- Är vårdnadshavaren kopplad till ett eller flera barn?
- Är vårdnadshavaren markerad som Aktiv?
- Har vårdnadshavarens barn markerats med statusen Aktiv?
- Har vårdnadshavarens barns slutdatum passerat?
- Har vårdnadshavarens barn markerats som att dess vårdnadshavare tillåts logga in i systemet?
Relaterad till
Uppdaterad